Ciencias tecnológicas

05/2008

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Showman
III Congreso interacadémico 2008 itSMF España
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Enfoque de implementación de la gestión de TI basada en ITIL v3
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Buen Gobierno coorporativo de las TIC
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Mesa redonda
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Estrategía del servicio según ITIL v3 y su influencía en la planificación estratégica de TI
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Enseñanza universitaria de ITIL orientada a proyectos: la experiencia en la UPF
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SLA´s ¿Qué aportan a la prestación de servicios TIC?
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La medición de SLAs. Los tiempos verticales y horizontales
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Agile Business Intelligence Governance
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ISO 20000
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