Investigadores de la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) analizan las prácticas engañosas y desleales desde la perspectiva del derecho del consumo que propicia el creciente fenómeno del "switching cost", asociado al coste que entraña cambiar de proveedor de servicios como los seguros, las telecomunicaciones o la energía.
Más información en:
http://www.uc3m.es/portal/page/portal/actualidad_cientifica/noticias/derecho_switching